Présentation des dépôts (3 parties)

Posté le 21/02/2019
Cette suite de vidéos présente le système des dépôts en 3 parties. Création, suivi du dépôt et présentation de l'interface.

Chapitre 1 - Création d'un dépôts


Un dépôt est un matériel déposé par un client sur lequel vous allez intervenir. Cette vidéo présente l'interface de Fixup pour créer rapidement un dépôt.


Chapitre 2 - DÉPÔTS ET ÉTAPES


Cette vidéo présente le système d'étapes avec les notifications clients.


-Le système d’étape permet de suivre l’évolution d’un dépôt 

-Ce sont aussi les étapes qui indiquent si l’intervention sur un dépôt est terminé ou non 

-A chaque changement, vous pouvez prévenir le client par mail et/ou sms 

-Fixup propose par défaut 7 étapes, mais vous avez entièrement la main dessus


0:26 - Gestion des étapes 

0:36 - Création d'une étape 

1:19 - Mise à jour de l'étape d'un dépôt 

1:50 - Exemple d'une notification client 

2:16 - Clôturer un dépôt 



Chapitre 3 - FILTRES & ACTIONS


Cette vidéo présente l'interface et notamment les filtres & actions disponibles.


L'interface de Fixup vous permet: 

- de trouver facilement une information via la recherche

- de trier les dépôts via les nombreux filtres présents 

- de sauvegarder vos données 

- d'organiser rapidement votre atelier


0:11 - Effectuer une recherche globale 

0:26 - Rechercher uniquement sur les dépôts 

0:51 - Affiner les résultats via le système de filtre 

2:13 - Déplacer et retrouver vos dépôts dans la corbeille 

2:33 - Effectuer des actions sur vos données 

2:46 - Assigner des dépôts à un technicien 

3:13 - Téléchargez vos données 

3:33 - Imprimez un ticket avec QRcode (compatible dymo)